Lavrans Løvlie

Lavrans er en internasjonal pioner innen service design og innovasjon. Han har grunnlagt live|work, som jobber med å forbedre tjenestene til noen av de største organisasjonene i verden.

I løpet av 2012 kommer boken Service Design: Designing, useful, usable and desirable services, et samarbeidsprosjekt mellom Lavrans og Andy Polaine. Disse to står også sammen på scenen under Webdagene, med en workshop om service design.