Slik skriver du mikrotekster

På Twitter og Facebook, i webapplikasjoner og hjelpetekster. Mikrotekster finnes overalt, og blir stadig viktigere. Des Traynor forteller deg hvorfor du må bruke tid og ressurser på disse tekstene, og hvordan du oppnår best resultat. Han viser deg også hvordan design av applikasjoner og knapper spiller inn på kommunikasjonen med brukerne.